伊利諾州庫克郡近日收到民眾抱怨處方藥物的遞送延遲，據統計在7月有超過5000延遲案件，郡府認為這與美國郵政總局(USPS)局長德喬伊(Louis DeJoy)上任後改變郵局業務政策有關。其中遞送延遲最嚴重的地區，包括Auburn Gresham、Roseland、Pullman 和South Shore。
藥房主管斐根(Claudia Fegan)說，每個月配送超過2萬處方藥，主要交由郵局遞送。今年3月該藥房有1%的處方藥延遲遞送，4月有8.3%，5月7.8%，6月增加到18%，而7月達23%。因為郵局施行降低成本的方法，如避免加班，天黑後不遞送等，而造成全國郵務延遲。
參議員督賓(Dick Durbin)說，90%的年長者需要吃處方藥，其中有17%使用郵局遞送。庫克郡長普雷克溫科(Toni Preckwinkle)說處方藥遞送延遲，對年長者和感染新冠病毒高危險群的民眾會造成嚴重影響。
有些藥房也使用FedEx 或UPS遞送處方藥。在伊州其他地區的醫療系統，包括西奈山醫療(Sinai Health System)和芝加哥大學醫療中心(University of Chicago Medicine and Amita Health)則沒有發生郵寄處方藥延遲的問題。