想透過人工智慧(AI)來篩選人才的伊利諾州企業要留意了,即日起施行的伊州新法「人工智慧視頻面試法案」(Artificial Intelligence Video Interview Act),規定雇主必須事先取得求職者同意,才能啟用人工智慧(AI)來篩選求職者上傳的面試視頻,該州也是全美第一個採用此法的州別。
視頻面試通常會要求職者在電腦前錄影回答雇主提出的問題,然後業主透過AI軟體分析篩選出合適者,再由雇主決定最後錄用名單,伊州新法要求公司必須向求職者解釋所使用的電腦科技和評估的內容,並規定雇主不可外傳影片,只能給負責篩選的專員或科技公司,此外,如求職者要求公司銷毀影片,企業主需在30天內處理。
不過,如果求職者拒絕用視頻面試,新法並無規定雇主必須提供替代方案,有鑑於此,伊利諾州州眾議員安德瑞(Jaime Andrade Jr)說,目前他正在起草另一個法案,為拒絕使用視頻面試求職者提供保護,避免因此就遭到淘汰。
總部在猶他州的HireVue公司總裁帕克(Kevin Parker)支持這項作業透明化的新法,他說,使用AI篩檢求職者,的確應該事先讓求職者了解,他說,該公司集合數據科學家、熟悉業界和心理學家共同設計電腦演算法篩選求職者,同時也配合雇主的需求設計面談問題,並針對各職位設計不同的電腦演算法,以分析求職者的回答、語調和使用的字彙。
除了視頻以外,用AI審核求職者的方式,還包括從個人履歷表中蒐集文字數據,用聊天機器人(Chatbot)錄下與求職者的對話,分析求職者在社交媒體上的貼文、留言或圖片,分析求職者的用字遣詞或情緒等語音數據。
資深就業輔導專家說,由於企業使用AI面試將成為趨勢,因此建議求職者在進行視頻面試時,需注意要用語精簡,以凸顯個人特點,且最好先事前練習。