為了保持社交距離防止新冠疫情散播，芝加哥捷運局(CTA)在官網上新增捷運班次乘客是否擁擠的「資訊板」(ridership information dashboard)，板上將根據過去兩周平均搭乘人數，公布每個時間段的捷運情況，讓民眾隨時可查詢搭乘狀況，盡量避免搭上人數過多的捷運。
這項「乘客資訊儀表板」將列出每個捷運站可搭乘的平均座位數，讓乘客根據時刻表、起迄站名、路線等方式搜尋，或可直接點選站名查看車廂擁擠程度。
每個停靠站上會以人像標示已使用座位數，如出現三個黑色人像時為高峰乘坐班次，表示該列車車廂已坐了20個以上乘客；顯示只有一個黑色人像時表示低峰乘坐，班車最多只有10個座位被使用；兩個黑色人像表示車廂上坐了10到20個人。
CTA發言人宏辛斯基(Catherine Hosinski)說，CTA和芝加哥衛生局合作規劃乘客人數的限制，每節車廂的乘坐上限為22人，不過，這項規定要在捷運上執行存在困難，因為不是每節車廂都有監察人員巡邏，只能讓乘客自行管理規範。
CTA統計，自從州長普立茲克6月份宣布全州進入第四階段經濟重啟後，乘坐捷運和公車的人數稍有提升，但仍比居家避疫實施前的乘坐率下跌70%。
CTA在六月已啟用公車「乘客資訊儀表板」，顯示每條路線在不同時段的乘坐密度，其中綠色表示乘坐人數低，黃色表示還有位子坐，橘色表示人數已經過多。規定標準40呎長的公車上僅能載15名乘客，60呎長的公車則可載22名乘客。
公車、捷運上的儀表板皆不能顯示即時動態，而是根據近兩周的平均乘坐人數統計，每周更新資料，CTA說會盡可能增加捷運車廂數和公車班次，以確保乘客上車後，有足夠的社交距離空間。